1. Introdução

A BrasilConsulta ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade visa informá-lo sobre como tratamos seus dados pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços, e sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

É importante que você leia esta política de privacidade juntamente com quaisquer outros avisos que possamos fornecer em ocasiões específicas ao coletar ou processar seus dados pessoais, para que esteja plenamente ciente de como e por que estamos usando seus dados.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

2.1. Dados de Identidade

Incluem nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e gênero.

2.2. Dados de Contato

Incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.

2.3. Dados Financeiros

Incluem detalhes de conta bancária e cartão de pagamento.

2.4. Dados de Transação

Incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você adquiriu de nós.

2.5. Dados Técnicos

Incluem endereço de protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.

2.6. Dados de Perfil

Incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.

2.7. Dados de Uso

Incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.

2.8. Dados de Marketing e Comunicações

Incluem suas preferências em receber marketing de nós e de nossos terceiros e suas preferências de comunicação.

3. Como Coletamos Seus Dados

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo:

3.1. Interações Diretas

Você pode nos fornecer seus dados de identidade, contato e financeiros ao preencher formulários ou ao se comunicar conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

• Solicita nossos produtos ou serviços;
• Cria uma conta em nosso site;
• Assina nosso serviço ou publicações;
• Solicita que marketing seja enviado para você;
• Participa de uma competição, promoção ou pesquisa; ou
• Nos dá algum feedback ou entra em contato conosco.

3.2. Tecnologias Automatizadas ou Interações

Ao interagir com nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes.

3.3. Terceiros ou Fontes Disponíveis Publicamente

Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, como provedores de análise, provedores de pesquisa, provedores de informações de identidade e contato de fontes disponíveis publicamente.

4. Como Usamos Seus Dados

Usaremos seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou celebramos com você.
• Quando é necessário para nossos interesses legítimos (ou os de um terceiro) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
• Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Geralmente, não nos baseamos no consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.

5. Divulgação de Seus Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins estabelecidos nesta política de privacidade:

• Prestadores de serviços que atuam como processadores de dados.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
• Autoridades fiscais, reguladoras e outras autoridades.
• Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nosso negócio ou nossos ativos.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecê-los. Eles só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

8. Seus Direitos Legais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que coletamos.
• Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de restringir o processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar a transferência dos dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.
• Direito de objeção: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.

9. Cookies

Nosso site usa cookies para distinguir você de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navega em nosso site e também nos permite melhorá-lo. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você concordar.

Usamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies analíticos/de desempenho: Nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem pelo nosso site.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre escolhas que você faz e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.
• Cookies de direcionamento: Registram sua visita ao nosso site, as páginas que você visitou e os links que seguiu.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Publicaremos qualquer alteração em nosso site e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente ou enviaremos um e-mail de notificação diretamente para você.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Você também tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). No entanto, apreciaríamos a chance de lidar com suas preocupações antes de você abordar a ANPD, então entre em contato conosco primeiro.